Biuro Obsługi Klienta

×Druczek

Druczek PRO

Fakturzysta

Fakturzysta PRO

Podatki

Gabinet

Hotel

Kancelaria

Lokator

Rolnik

Serwis

Szkoła

Warsztat

Kontakt

KONTAKT BAZA WIEDZY APLIKACJE 365 POBIERZ ZAMÓW    

Realizacja zamówień

Zamówienia złożone i opłacone przed 14:00 realizowane są zazwyczaj tego samego dnia. Zamówienia zamknięte później realizowane są w kolejny dzień roboczy.

Zasady realizacji zamówień

Zamówienia on-line

Realizujemy wyłącznie zamówienia złożone on-line. Nie akceptujemy zamówień składanych telefonicznie. Wymogiem realizacji zamówienia jest jego opłacenie.

Złóż zamówienie on-line

Realizacja płatności

Podstawową formą płatności jest płatność on-line kartą albo przelewem natychmiastowym. W przypadku płatności on-line niezwłocznie otrzymasz potwierdzenie pozytywnej płatności na adres e-mail podany w zamówieniu.

Zasady realizacji płatności

Pomoc telefoniczna

Podstawowa pomoc telefoniczna dotycząca instalacji i konfiguracji oprogramowania udzielana jest bezpłatnie - wyłącznie do aktualnej wersji aplikacji (365).

Zasady pomocy technicznej

Pomoc rozszerzona

Wszystkie ważne zagadnienia ujęte są w Bazie Wiedzy

Baza Wiedzy

Szersze teleporady telefoniczne udzielane są posiadaczom aktywnej usługi Abonament Serwisowy.

Zanim zadzwonisz

Trzy kroki do uzyskania pomocy:
1. upewnij się, że posiadasz nowy Pakiet JZK 365
2. pobierz aktualizację » zobacz jak
3. odszukaj zagadnienie w Bazie Wiedzy

Baza Wiedzy

Numery telefonów

Przed zakupem: 583.463.647, 587.823.366 od 9 do 16

Po zakupie: 587.823.566, 587.823.393, 587.823.600 od 9 do 16

W sprawach technicznych: 730.064.947, 537.548.839, 663.254.064 od 8 do 18

Adresy e-mail

Kontakt przez e-mail dostępny jest wyłącznie w kwestiach związanych z obsługą zamówienia lub reklamacji.

Przed zakupem: zamowienia@jzk.pl
Po zakupie: licencje@jzk.pl

Pomoc zdalna

Nie świadczymy usługi pomocy zdalnej. Nie udzielamy porad technicznych przez e-mail.

Kontakt przez e-mail dostępny jest wyłącznie w kwestiach związanych z obsługą zamówienia lub reklamacji.

Zgłoszenia on-line

Aktualnie obsługa zgłoszeń on-line nie jest dostępna. Przygotowujemy nowe rozwiązanie.

Obsługa reklamacji

Osoby fizyczne nabywający produkty cyfrowe do celów niezawodowych mają uprawnienie odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.

» sprawdź szczegóły

Status zamówienia

Sprawdzenie statusu zamówienia i płatności możliwe jest w systemie automatycznym 7 dni w tygodniu.

Zaloguj się!

Programy JZK · Pliki do pobrania · Zaloguj się · Kontakt
Zamówienia i płatności · Licencja ramowa · Wymagania techniczne · Referencje · Dane firmy

System sprzedaży i obsługa klienta - partial copyright © Studio JZK sp. z o.o. 2012-2021
Partial copyright © JZK24 sp. z o.o. © 2019-2021 · JZK® © Studio JZK programy komputerowe Jarosław Knypl, © 1992-2021 · Druczek® © Studio JZK programy komputerowe Jarosław Knypl, © 1998-2021 · Fakturzysta® © Studio JZK programy komputerowe Jarosław Knypl, © 2000-2021 · Lecturo © JZK24 sp. z o.o. © 2020 · Facturo © JZK24 sp. z o.o. © 2020 · Vecturo © JZK24 sp. z o.o. © 2020 · PRZYJAZDY.PL Partial © Open Street Map contributors CC-BY-SA. Partial © Mapbox.
JZK®, Druczek®, Fakturzysta® są zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Jeśli nie podano inaczej, wszystkie dane osób, firm, przedmiotów i zwierząt są fikcyjne, służą wyłącznie ilustracji. Wyjątkiem są referencje, gdzie umieszczono dane istniejących firm i osób prowadzących działalność gospodarczą, które wyraziły na to indywidualną zgodę.

2021-05-13 11:50 #28.6 for 3.235.191.87 @ec2-3-235-191-87.compute-1.amazonaws.com